Hellojapan（以下、「当社」、という。）では、以下のプライバシーポリシーを掲げ、個人情報の保護に関する法令を遵守すると共に、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。

当社のチケットを購入した場合に、プライバシーポリシーに同意したとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。

 

１．個人情報とは

このプライバシーポリシーにおいて、     「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、住所、生年月日、メールアドレスその他の記述、画像、音声等個人が識別できるものをいいます。

                                                      

２．個人情報の取得

当社は、個人情報を適切な手段により取得致します。当社は、このホームページをご利用される利用者から、その利用の際に、個人情報を取得することがあります。

 

３．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

個人情報保護法その他の関連する法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

1．当社サービスをお客様に提供するため。

• 当社事業関連または付帯サービスの情報等のご案内。

• お問い合わせの対応

• その他、上記の利用目的に付随する目的

 

４．個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報の第三者への提供については、個人情報保護法その他の関連する法令を遵守いたします。

 

• 個人情報の利用目的の通知。開示、訂正、利用停止の求め

当社は、個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供への提供の停止または利用目的の通知に、そのご本人からのお申し出があった場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。

 

なお、お申し出が個人情報保護法の定めによる要件をみたさない場合、または、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申し出をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。

 

• お問い合わせ窓口

開示等のお申し出、ご意見ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記ご連絡先にて受け付け致します。

 

責任者：Kumiko Terada

住所：〒176-0022 東京都練馬区向山３−１−３５

電子メール：kumiko.t@hellojapan.online

 

• 継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。

 

【免責事項】

当社は情報提供会社における個人情報の利用に関して責任を負わないものとします。

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開示等のご請求手続きについて

 

１．開示等の対応について

 

開示等の対応について

 

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容が事実でない場合における訂正・追加または削除、利用の停止、消去、 第三者への提供の停止及び第三者提供の記録の開示（以下、「開示等」といいます。）のご請求があった場合には、すみやかに対応させていただきます。

 

２．開示等の手続きについて

 

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

開示等のご請求に際しては、当社所定の請求書と本人確認のための書類が必要になります（代理人による請求の場合は、別途ご提出書類が必要になります。）。

 

 ３．開示等の窓口について

 

当社の個人情報の開示等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

 

電話：03-6885-9943

E-mail：kumiko.t@hellojapan.online